Hilfe & FAQ

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie auf der Website des Versanddienstleisters den aktuellen Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.

Der Standardversand dauert innerhalb der kontinentalen USA in der Regel 1–3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung in unserem Lager vor dem Versand 5–7 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Ja, wir versenden nach Alaska, Hawaii und auf die Amerikanischen Jungferninseln. Für Bestellungen in diese Regionen fällt eine Versandpauschale von 35 $ an (bis zu 5 lbs). Alle übrigen internationalen Ziele beliefern wir derzeit nicht — wir hoffen jedoch, unser Versandgebiet bald zu erweitern.

Schwarze Trüffel sind die reichste natürliche Quelle an Antioxidantien, Aminosäuren und Mineralstoffen. Unsere Formel dringt tief in die Haarfaser ein, um Schäden zu reparieren, gesundes Haarwachstum zu fördern und einen Anti-Aging-Effekt zu bieten, der das Haar jugendlich und vital aussehen lässt.

Das sind unsere exklusiven Schwarztrüffel-Mikrokapseln. Sie wurden entwickelt, um beim Kontakt mit Ihrem Haar aufzuplatzen und eine frische Dosis der Vitamine A, D und E sowie Omega 3 & 6 direkt in die Haarfaser abzugeben — für maximale Aufnahme.

• Indulge Collection: Unsere preisgekrönte Linie mit Fokus auf intensive Reparatur, Anti-Aging und die Revitalisierung aller Haartypen — mit reinem Schwarztrüffel-Extrakt.
• Nourish Collection: Vereint die Kraft des schwarzen Trüffels mit Arganöl — speziell entwickelt, um trockenes, geschädigtes oder dickes Haar zu stärken und mit Feuchtigkeit zu versorgen.

Ja. Alle unsere Produkte sind „Color Safe". Sie sind ohne Sulfate und Parabene formuliert und entziehen dem Haar weder die Farbe noch seine natürlichen Öle.

Für beste Ergebnisse empfehlen wir, die Truffle Mask ein- bis zweimal pro Woche anzuwenden. Tragen Sie sie auf sauberes, feuchtes Haar auf, lassen Sie sie 3 Minuten einwirken und spülen Sie sie gründlich aus — für eine sofort sichtbare Verwandlung.

Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten, können wir Änderungen nur vornehmen, solange die Bestellung noch nicht von unserem Lager bearbeitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter infous@truffluv.com — wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Sollten Sie nicht vollkommen zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir stehen hinter unserer Qualität und tun unser Bestes, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.