Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Esta página describe el proceso de envío de TruffLuv — de forma clara y sencilla. Nos comprometemos a entregar nuestro cuidado profesional con infusión de trufa con la precisión y la fiabilidad que su cabello merece.

Tramitación de pedidos

Cada pedido se gestiona con esmero por parte de nuestro equipo. Tenga en cuenta un plazo de 1–3 días laborables para que su pedido sea procesado y preparado para el envío.

Tenga en cuenta: Los días laborables son de lunes a viernes. Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana (sábado y domingo) ni en días festivos.

Tarifas de envío & Entrega

Una vez procesado, sus productos TruffLuv suelen llegar en un plazo de 5–7 días laborables.

Envío estándar: Una tarifa plana de $4.99 para todos los pedidos de hasta 5 libras.

Envío gratuito: Disfrute del envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a $100.

Alaska, Hawái & Islas Vírgenes de EE. UU.: Una tarifa plana de $35 se aplica (hasta 5 libras).

Destinos de envío

Actualmente, TruffLuv realiza envíos exclusivamente dentro de Estados Unidos. Actualmente, los envíos internacionales no están disponibles.

Apartados de correos y direcciones APO/FPO

Realizamos envíos con orgullo a apartados de correos y a direcciones militares APO/FPO. Estos pedidos se tramitan mediante USPS Priority Mail para garantizar una entrega segura y fiable.

Seguimiento de su pedido

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento, que le permitirá seguir el trayecto de su envío hasta su puerta.

¿Preguntas sobre el envío?

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o la entrega, nuestro equipo está a su disposición para ayudarle con claridad y atención. infous@truffluv.com Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24–48 horas laborables.